الأمان والضمان المالي الكامل (Escrow)
نحن نضع أمانك المالي وسلامة معاملاتك على رأس أولوياتنا، لنمنحك تجربة عمل حر خالية من المخاطر وشفافة بالكامل.
كيف نحمي حقوقك كبائع ومشتري؟
نظام الضمان المالي الذكي (Escrow)
عند قيامك بالدفع، تُحفظ أموالك في صندوق ضمان مالي وسيط مشفر، ولا يتم تحويل الأرباح للبائع إلا بعد استلامك للعمل كاملاً وتأكيد رضاك التام.
تشفير وحماية مصرفية متقدمة
تتم معالجة جميع المعاملات المالية وبطاقات الدفع وفق أعلى معايير الأمان العالمية (PCI-DSS) وتشفير 256-bit لحماية بياناتك المالية.
نظام تحكيم وفض نزاعات عادل
إذا واجهت أي مشكلة أو تأخر في التسليم، يمكنك طلب تدخل فريق الدعم المتخصص لفض النزاع بعدالة وضمان استرجاع أموالك فوراً إذا لم يُنجز العمل.
دعم فني وحراسة أمنية 24/7
فريق أمني متخصص يراقب المعاملات ويحارب الاحتيال والرسائل المزعجة لضمان بيئة عمل آمنة وموثوقة لجميع الأعضاء على مدار الساعة.
كل ما تريد معرفته عن الضمان المالي
متى يتم تسليم الأموال للبائع؟
لا يتم تسليم أي مبالغ للبائع إلا بعد تسليم الطلب وموافقتك الصريحة عليه. لديك مهلة محددة لمراجعة العمل وطلب أي تعديلات مجانية.
ماذا يحدث إذا لم يلتزم البائع بالموعد أو الجودة؟
يحق لك إلغاء الطلب فوراً واسترداد رصيدك كاملاً إلى محفظتك في المنصة أو وسيلة الدفع الأصلية دون أي خصم.
هل بيانات بطاقتي الائتمانية ومعلوماتي الشخصية مشفرة؟
نعم، المنصة لا تخزن بيانات بطاقاتك الحساسة، بل تتم المعالجة عبر بوابات دفع مصرفية دولية معتمدة وفق أعلى بروتوكولات الأمان.